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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

Somo ASYM INDUSTRIAL, empresa peruana que cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado de la refrigeración industrial.
Bienvenido al sitio web de ASYM INDUSTRIAL. Al utilizar nuestra página web, solicitar información, cotizaciones, productos o servicios, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones.

1. Alcance de nuestros servicios

ASYM INDUSTRIAL brinda soluciones vinculadas a:

  •  Refrigeración industrial. 
  •  Diseño e ingeniería de proyectos. 
  •  Aislamiento térmico. 
  •  Puertas industriales. 
  •  Sistemas de ventilación. 
  •  Equipamiento para andenes de carga. 
  •  Ejecución de obras e instalaciones. 
  •  Mantenimiento y servicios de postventa. 
Cada proyecto, producto o servicio podrá estar sujeto a condiciones específicas indicadas en su respectiva cotización o propuesta comercial.

2. Cotizaciones y propuestas comerciales

Las cotizaciones emitidas por ASYM INDUSTRIAL serán elaboradas de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.

Toda cotización podrá indicar:

  •  Alcance del servicio. 
  •  Especificaciones técnicas. 
  •  Productos o equipos considerados. 
  •  Precio. 
  •  Impuestos aplicables. 
  •  Forma de pago. 
  •  Tiempo estimado de ejecución o entrega. 
  •  Vigencia de la propuesta. 
  •  Condiciones adicionales. 
Los precios y condiciones podrán variar si el cliente modifica posteriormente el alcance o requerimiento inicialmente solicitado.

3. Aprobación de proyectos

Antes del inicio de determinados proyectos, el cliente deberá aprobar la propuesta comercial, especificaciones técnicas, planos, diseños o documentación correspondiente.

Cualquier cambio solicitado posteriormente podrá generar modificaciones en:

  •  Costos. 
  •  Materiales. 
  •  Equipamiento. 
  •  Plazos de ejecución. 
  •  Alcance del proyecto. 
4. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para evaluar y ejecutar el servicio.

Esta información puede incluir:

  •  Planos. 
  •  Medidas. 
  •  Fotografías. 
  •  Condiciones de instalación. 
  •  Ubicación del proyecto. 
  •  Características técnicas. 
  •  Requerimientos de temperatura. 
  •  Información eléctrica o estructural. 
Cualquier información incorrecta o incompleta podrá afectar el presupuesto, diseño o ejecución del proyecto.

5. Forma de pago

Las condiciones de pago serán establecidas en cada cotización, orden de compra, contrato o propuesta comercial.

Dependiendo del proyecto, podrá requerirse un adelanto para iniciar:

  •  Ingeniería. 
  •  Fabricación. 
  •  Compra de materiales. 
  •  Reserva de equipos. 
  •  Programación de instalación. 
El saldo restante deberá ser cancelado según las condiciones establecidas en la propuesta aceptada por el cliente.

6. Plazos de entrega y ejecución

Los plazos indicados en las cotizaciones son estimados y se contabilizarán a partir del cumplimiento de las condiciones necesarias para iniciar el proyecto, tales como:

  •  Aprobación de la propuesta. 
  •  Pago del adelanto. 
  •  Entrega de información técnica. 
  •  Disponibilidad del área de trabajo. 
  •  Aprobación de planos o diseños. 
Los plazos podrán modificarse por causas ajenas a ASYM INDUSTRIAL, incluyendo retrasos de proveedores, transporte, importaciones, restricciones de acceso, modificaciones solicitadas por el cliente o situaciones de fuerza mayor.

7. Obras e instalaciones

Para la ejecución de obras, montajes o instalaciones, el cliente deberá facilitar las condiciones necesarias para que nuestro personal pueda desarrollar correctamente los trabajos.

Esto podrá incluir:

  •  Acceso al lugar. 
  •  Permisos correspondientes. 
  •  Disponibilidad eléctrica. 
  •  Áreas de trabajo habilitadas. 
  •  Coordinación con otras especialidades. 
  •  Condiciones adecuadas de seguridad. 
Los trabajos adicionales no contemplados inicialmente serán evaluados y cotizados por separado.

8. Productos y equipos

Las características, especificaciones y disponibilidad de los productos podrán variar de acuerdo con fabricantes, proveedores o disponibilidad de stock.

Cuando corresponda, ASYM INDUSTRIAL podrá utilizar productos técnicamente equivalentes, previa coordinación con el cliente.

9. Garantía

Las condiciones de garantía serán indicadas en cada propuesta, producto, equipo o servicio contratado.

La garantía podrá quedar sin efecto cuando se detecte:

  •  Manipulación realizada por terceros no autorizados. 
  •  Uso inadecuado del equipo. 
  •  Falta de mantenimiento. 
  •  Modificaciones no autorizadas. 
  •  Problemas eléctricos externos. 
  •  Daños provocados por accidentes. 
  •  Incumplimiento de recomendaciones técnicas. 
10. Servicio de postventa

ASYM INDUSTRIAL brinda atención postventa para los proyectos y equipos suministrados, según las condiciones establecidas en cada contratación.

El servicio podrá comprender:

  •  Asistencia técnica. 
  •  Diagnóstico. 
  •  Mantenimiento. 
  •  Reparación. 
  •  Suministro de repuestos. 
  •  Evaluación de equipos. 
  •  Recomendaciones de operación. 
11. Propiedad de diseños y documentación

Los planos, diseños, memorias, cálculos, propuestas técnicas y demás documentación desarrollada por ASYM INDUSTRIAL forman parte de nuestro trabajo técnico.

Su utilización, reproducción o modificación estará sujeta a las condiciones establecidas en cada proyecto o contrato.

12. Seguridad en obra

Durante la ejecución de los trabajos, ASYM INDUSTRIAL aplicará las medidas de seguridad correspondientes a las actividades bajo su responsabilidad.

El cliente deberá informar previamente sobre riesgos particulares existentes dentro de sus instalaciones y garantizar condiciones adecuadas para el ingreso y trabajo del personal técnico.

13. Responsabilidad

ASYM INDUSTRIAL no será responsable por daños, retrasos o problemas originados por:

  •  Información incorrecta proporcionada por el cliente. 
  •  Instalaciones existentes en malas condiciones. 
  •  Fallas eléctricas externas. 
  •  Intervención de terceros. 
  •  Incumplimiento de recomendaciones técnicas. 
  •  Situaciones de fuerza mayor. 
  •  Modificaciones realizadas sin autorización. 
14. Contenido del sitio web

La información, fotografías, imágenes y descripciones publicadas en nuestro sitio tienen carácter informativo.

Las características definitivas de cada proyecto o servicio serán aquellas indicadas en la propuesta comercial correspondiente.

15. Modificaciones

ASYM INDUSTRIAL podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con proyectos, productos, servicios, garantías o estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de ASYM INDUSTRIAL.

ASYM INDUSTRIAL – Ingeniería, proyectos y soluciones para la industria.

Última actualización:
29/08/2026

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